Môi trường thúc đẩy sự sáng tạo,
con người VNG cởi mở chào đón
những ai dám đón nhận thách
thức để theo đuổi đam mê.

UX Researcher, ZaloPay

Mã vị trí: 21-ZPO-0279
Nơi làm việc: Tp.Hồ Chí Minh
Lương: Thỏa thuận

Mô tả công việc

  • Adapt, manage, and innovate research practices including quantitative and qualitative user research projects to meet the team’s needs under time pressure
  • Love data and analyses them to turn data into information, information into insight and insight into digital business decisions.
  • Identifying and defining new opportunities for process improvement.
  • Consulting the potential feature that makes the product truly relevant, useful for user, and warning of risk before making any furthers, and identifying new opportunities for process improvement.
  • Creating personas and customer journeys, empathy maps to define the user’s usage & attitude, needs/unmet needs to provide solutions.
  • Understanding user behaviors to see how they interact with the systems and under what context.
  • Working closely with Product Teams and cross-functional teams to identify and evaluate research topics
  • Documenting, presenting all studies from research to share with all PO, UX controllers.
  • Ultimately, you should be able to effectively connect the business vision with our Human Centered Design thinking and strategy that facilitates delightful user experiences.

Yêu cầu

  • 2-3 years or more in Market Research/UX research or any other research experience.
  • Experience with survey tools (Survey Monkey, Google Form, Typeform...)
  • Experience with Google Sheet, Excel or other data analysis tools
  • Ability to formulate specific, answerable, and practical questions
  • Ability to perform all research-related tasks including research, planning, evaluating, and iteration.
  • Ability to collaborate effectively with internal stakeholders
  • A strong desire for creative problem-solving with a positive attitude

TÌM KIẾM
HỘI NGHỀ NGHIỆP

ĐĂNG KÝ NHẬN TIN
QUA EMAIL

LỜI KHUYÊN DÀNH CHO ỨNG VIÊN

Để gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng, bạn cần chuẩn bị tốt hồ sơ của mình. Đừng gửi cho chúng tôi một bản sơ yếu lý lịch chung chung. Một hồ sơ tốt không chỉ được trình bày rõ ràng, mà còn phải được tổ chức tốt với những mục tiêu rõ ràng, thể hiện đầy đủ kinh nghiệm bản thân, bằng cấp, kỹ năng…

> XEM TIẾP