Senior Solutions Consultant, GreenNode

Tư vấn giải pháp trước bán hàng (Presales)

• Phụ trách phần kỹ thuật của các cơ hội được giao: khảo sát nhu cầu, thiết kế giải pháp, chạy PoC, chốt kỹ thuật với khách và bàn giao.
• Trình bày giải pháp với khách hàng; đưa ra các phương án kèm ưu nhược điểm của từng phương án.
• Thực hiện demo, giới thiệu giải pháp và chạy PoC theo tiêu chí nghiệm thu đã thống nhất với khách trước khi bắt đầu.
• Viết proposal, vẽ sơ đồ kiến trúc, lập BOM và tính cấu hình; phụ trách phần kỹ thuật trong hồ sơ RFP, RFI và hồ sơ thầu.

Thiết kế giải pháp

• Thiết kế và tính toán cấu hình cho các workload AI trên GreenNode AI Cloud (training, fine-tuning, inference), cân đối tài nguyên và chi phí theo đúng nhu cầu sử dụng.
• Thiết kế trên các dịch vụ quản lý vòng đời model (notebook, tuning, registry, inference endpoint), hỗ trợ khách đưa vào sử dụng thực tế, và tư vấn Model-as-a-Service cho khách có nhu cầu tính phí theo token.
• Thiết kế giải pháp agentic AI chạy môi trường thật trên AI Platform và AgentBase, bao gồm phân quyền công cụ, guardrail và kiểm soát chi phí.
• Tư vấn chuyển workload từ hệ thống on-premise hoặc từ hyperscaler sang GreenNode: mô hình hybrid, landing zone, network và bảo mật.
• Am hiểu về lưu trữ dữ liệu trong nước và quy định ngành và cân đối đưa vào thiết kế.

Chi phí và thương mại

• Lập bảng chi phí và so sánh TCO giữa GreenNode, hệ thống on-premise và hyperscaler, đủ cơ sở để bảo vệ trước bộ phận tài chính của khách.
• Phối hợp với Sales về chiến lược cho từng cơ hội: đánh giá cơ hội, khoanh phạm vi, xác định điểm mạnh kỹ thuật để thuyết phục khách.
• Xác định phạm vi công việc và khối lượng nhân sự cho dịch vụ triển khai hoặc dịch vụ vận hành.

Phối hợp và bàn giao

• Bàn giao dự án cho đội Delivery kèm tài liệu thiết kế liên quan và phối hợp theo sát đến khi dự án khởi động.
• Hỗ trợ đội triển khai và đội phát triển trong quá trình thực hiện, đảm bảo sản phẩm bàn giao đúng như đã cam kết với khách.
• Thực hiện review giải pháp nội bộ hoặc cùng khách hàng, đảm bảo thiết kế tuân thủ chuẩn kiến trúc thiết kế đã thống nhất.
• Tổng hợp các tính năng khách cần mà sản phẩm chưa có hoặc dẫn đến mất cơ hội, chuyển lại và phối hợp làm rõ cho đội Product và Engineering.
• Hướng dẫn thành viên mới; xây dựng bộ tài liệu dùng chung cho team: kiến trúc mẫu, công cụ tính cấu hình, checklist review, tài liệu demo,…
• Đại diện GreenNode trình bày tại sự kiện khách hàng, webinar, workshop và các buổi làm việc với đối tác.

    Yêu cầu bắt buộc

• 4 năm kinh nghiệm ở vị trí technical presales, solution consulting hoặc solution architect hoặc vị trí tương đương (AI Solution Architect, AI Engineer, BA/PM dự án AI), trong đó ít nhất 2 năm làm giải pháp AI hoặc hạ tầng cloud cho khách hàng doanh nghiệp.
• Đã trực tiếp tham gia dự án AI thực tế ở vai trò phụ trách kỹ thuật; trình bày được chi tiết 2-3 dự án hoặc cơ hội đã làm.
• Nắm chắc LLM, RAG và agentic AI; biết cách tính cấu hình GPU cho training và cho inference; hiểu các cách đưa model lên chạy thật; trao đổi được về kiến trúc với đội Engineering và Architect.
• Có kinh nghiệm thực tế về hạ tầng cloud: compute, storage, networking, Kubernetes, bảo mật; đã làm dự án thật trên ít nhất một hyperscaler (AWS, Azure hoặc GCP).
• Hiểu kiến trúc dữ liệu phục vụ AI: pipeline thu thập dữ liệu, lakehouse, MLOps; biết chất lượng dữ liệu và cách quản trị dữ liệu ảnh hưởng thế nào tới kết quả của model.
• Thiết kế được giải pháp liên quan cả AI, dữ liệu và phần mềm: API, tích hợp hệ thống, kết nối với các ứng dụng khách đang dùng.
• Làm việc tốt với khách hàng: khảo sát nhu cầu, tư vấn use case, thuyết trình, demo, giới thiệu giải pháp, viết proposal và hồ sơ thầu.
• Tự tin nói trước đám đông: trình bày trước hội trường, dẫn một phiên tại sự kiện, tham gia toạ đàm cùng cấp lãnh đạo. Trình bày được bằng tiếng Anh là lợi thế.
• Điều phối và dẫn dắt được một buổi làm việc; giải thích được vấn đề kỹ thuật phức tạp cho người không chuyên hoặc cấp lãnh đạo.
• Lập được bảng chi phí và so sánh TCO có cơ sở, nêu rõ các giả định đi kèm.
• Viết tiếng Việt tốt cho tài liệu và hồ sơ thầu; giao tiếp tiếng Anh trôi chảy với cả khách hàng kỹ thuật và không kỹ thuật.
• Chủ động, tự sắp xếp được công việc khi yêu cầu chưa rõ ràng và danh mục sản phẩm thay đổi nhanh.
• Tốt nghiệp Đại học hoặc Thạc sĩ ngành Khoa học Máy tính, Kỹ thuật Máy tính, Công nghệ Thông tin, hoặc có kinh nghiệm tương đương chứng minh được.

Điểm cộng

• Đã triển khai dự án AI hoặc dự án chuyển đổi số, làm hồ sơ thầu, hoặc làm tư vấn.
• Am hiểu một ngành cụ thể như BFSI, retail hoặc logistics, bao gồm quy trình mua sắm và thẩm định bảo mật của ngành đó.
• Đã làm với các nền tảng agent và framework phát triển agent (Bedrock AgentCore, Vertex Agent Builder, LangGraph/LangChain, MCP...).
• Từng quản lý đội phát triển trong giai đoạn triển khai, hoặc có nền tảng lập trình và nắm quy trình phát triển phần mềm.
• Nắm các quy định về bảo vệ dữ liệu và AI tại Việt Nam.
• Có chứng chỉ AWS, Azure hoặc GCP Solutions Architect, NVIDIA.