Customer Service Collaborator, VNGGames

CollaboratorBusiness SupportCustomer Service25-GSG-2516

tp.hồ chí minh

Xem mô tả bằng

Tiếng Việt

Mô tả công việc

Tiếp nhận, xử lý các thắc mắc/yêu cầu của khách hàng tham gia
game qua các kênh Social, CS Portal
Xác định vấn đề để đưa ra được những giải pháp thích hợp, giải
quyết được vấn đề của khách hàng
Đảm bảo các thắc mắc/yêu cầu của khách hàng được xử lý nhanh
chóng theo cam kết
Báo cáo các hoạt động theo ngày/tuần/tháng theo yêu cầu

Yêu cầu

Ngoại ngữ tương ứng vị trí công việc, thành thạo đọc viết
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng
Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
Trung thực, cẩn thận, chủ động và không ngại cập nhật kiến thức
mới liên tục
Có trách nhiệm, hoàn thành công việc theo yêu cầu
Sẵn sàng làm việc theo ca, các ngày Lễ, Tết
Có thiết bị cá nhân (PC/Laptop) để có thể làm việc tại nhà
Yêu thích game (ưu tiên thể loại Card Battle, Turn base, MMORPG)

Ứng tuyển thành công!

Cám ơn bạn đã quan tâm đến cơ hội nghề nghiệp tại VNG. Chúng tôi đã nhận được hồ sơ ứng tuyển của bạn. Trong trường hợp hồ sơ của bạn phù hợp với vị trí này chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 2 tuần. Nếu hiện tại VNG chưa có vị trí phù hợp, chúng tôi sẽ lưu trữ hồ sơ của bạn trong cơ sở dữ liệu và mời bạn cho các cơ hội khác trong tương lai.