Social Media Collaborator, VNGGames

Social Media Collaborator sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc lên kế hoạch, kiểm duyệt, đăng tải và theo dõi hiệu quả nội dung trên các kênh mạng xã hội chính thức của tựa game Nghịch Thủy Hàn.
Bạn sẽ là người đảm bảo chất lượng nội dung, sự nhất quán trong thông điệp thương hiệu, đồng thời phân tích hiệu suất để đưa ra các đề xuất tối ưu hóa hoạt động của cộng đồng và hệ thống kênh.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

1. Lập kế hoạch nội dung & phát triển cộng đồng

• Tìm hiểu sản phẩm, hành vi người dùng và xu hướng nền tảng để xây dựng kế hoạch phát triển nội dung và cộng đồng.
  

• Đề xuất kế hoạch hoạt động cho cộng đồng, hệ thống fanpage hàng tháng hoặc theo chiến dịch, phù hợp với định hướng thương hiệu và chiến lược marketing của sản phẩm.
  

2. Quản lý quy trình sản xuất nội dung

• Phối hợp với các team/agency để đảm bảo nội dung sản xuất đúng chất lượng, timeline và phù hợp với định hướng thương hiệu.
  

• Kiểm duyệt nội dung, giám sát lịch đăng bài và theo dõi tình trạng nội dung khi đăng tải trên hệ thống kênh
  

• Theo dõi và quản lý rủi ro liên quan đến nội dung sai lệch hoặc không phù hợp.
  

3. Vận hành & tối ưu hóa kênh

• Theo dõi, phân tích hiệu suất nội dung trên các nền tảng và lập báo cáo định kỳ.
  

• Đánh giá phản hồi từ cộng đồng để cải thiện chất lượng và hiệu quả truyền thông.
  

• Nắm bắt nhanh các xu hướng (trend) trên social media, từ đó sáng tạo nội dung phù hợp nhằm tăng độ phủ và tương tác.
  

• Chủ động đề xuất hướng phát triển nội dung mới, định dạng mới hoặc cải tiến chiến lược truyền thông.

• Có kinh nghiệm quản lý các kênh mạng xã hội của brand (Facebook, TikTok, Instagram, YouTube,...).
  

• Thành thạo trong việc phân tích dữ liệu, hiểu chỉ số hiệu suất và rút ra insight hữu ích.
  

• Tư duy chủ động, trách nhiệm và định hướng giải pháp trong công việc.
  

• Đam mê với lĩnh vực game, đặc biệt là thể loại MMORPG hoặc các dòng game nhập vai.