Admin Executive, cum Receptionist

1. Nghiệp vụ Lễ tân chuyên nghiệp:

• Tiếp đón khách, hướng dẫn khách check-in và gặp đúng nhân sự phụ trách.
• Quản lý tổng đài, tiếp nhận và điều phối cuộc gọi chuyên nghiệp.
• Đảm bảo mỹ quan, an ninh khu vực sảnh tiếp tân (Front Desk).
• Quản lý dịch vụ hoa tươi và các tiêu chuẩn đón tiếp tại sảnh hàng ngày.

2. Quản trị Hành chính & Vận hành:

• Quản lý quy trình nhận/gửi bưu kiện, thư từ cho các bộ phận.
• Hỗ trợ công tác hậu cần (Logistics) cho các sự kiện nội bộ, Công đoàn
• Quản lý lịch họp chung và hỗ trợ claim sản phẩm/tiếp nhận công văn từ cơ quan chức năng.
• Thực hiện các báo cáo chi phí hành chính định kỳ, ứng dụng các công cụ công nghệ/AI để tối ưu hóa quy trình làm việc.

• Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (Ưu tiên Quản trị văn phòng, Ngoại giao, Du lịch/Khách sạn).
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (đủ để làm việc trực tiếp với khách nước ngoài).
• Kỹ năng số: Thành thạo MS Office. Biết sử dụng AI (ChatGPT, Canva, các công cụ tự động hóa văn phòng...) là một điểm cộng lớn.
• Phẩm chất: Giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống nhanh nhẹn, tư duy dịch vụ khách hàng (Service Mindset) cao.
• Ngoại hình: Ưa nhìn, phong thái chuyên nghiệp (Nữ từ 1m60, Nam từ 1m70).